Eiropas Patērētāju
informēšanas centrs

Покупки в ЕC

Чтобы покупки, сделанные за границей, доставляли радость, следует помнить о некоторых вещах:
  • Всегда сохраняйте чек на покупку, так как он является документом, свидетельствующим о договорных обязательствах между Вами и продавцом.
  • Убедитесь в том, что выбранный товар обладает всеми функциями и свойствами, необходимыми для Ваших целей и намерений.
  • Выбирайте наилучшее ценовое предложение.
  • Если цена товара существенно ниже обычной для конкретной группы товаров, будьте осторожны и узнайте причины.
  • Будьте внимательны, если товар уценен из-за какого-либо дефекта: такая информация должна быть указана при покупке товара.
  • При покупке одежды или обуви в Европе учтите, что номера, обозначающие размер, в различных странах Европы могут различаться.
  • Если продавец или производитель товара дают гарантию, это значит, что Вам предоставляются какие-то дополнительные возможности к тому, что в течение двух лет Вы имеете законное право обратиться к продавцу со своими исковыми требованиями. Тщательно ознакомьтесь с условиями гарантии и дополнительными возможностями, которые она содержит.
  • Обратите внимание: предоставляет ли производитель гарантию европейского масштаба. Только в таком случае при необходимости ремонт товара может быть произведен у дилера данного предприятия в стране Вашего проживания.

Если выяснилось, что купленный товар или предоставленная услуга не соответствует условиям договора:

Если у Вас возникли вопросы, неясности или проблемы в связи с покупкой товаров за границей или в отношении уже купленных товаров, будьте любезны, свяжитесь с ECC Latvia!

Наш электронный адрес: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.">Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Sūdzību forma
 
RU 300x600
consumer affairs logo
ptac logo