Eiropas Patērētāju
informēšanas centrs

Содержание материала

Вопрос
Три дня назад в одном из латвийских магазинов я приобрела обувь. Придя домой, я поняла, что обувь мне не нравится, к тому же мой друг заметил, что обувь мне не подходит. Могу ли я воспользоваться правом на отказ и вернуть обувь в магазин?

Ответ
К сожалению, согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель может воспользоваться правом отказа только в отношении:
1.    договора, заключенного вне постоянного места торговли или оказания услуг;
2.    удаленного договора;
3.    договора на приобретение временного права пользования зданием или частью здания.
Следовательно, потребитель имеет право обменять купленный товар только в том случае, если он поврежден. Если товар не поврежден, то обменять или не обменять товар - это добрая воля продавца.
Sūdzību forma
 
RU 300x600
consumer affairs logo
ptac logo