Eiropas Patērētāju
informēšanas centrs

UntitledConsumer Classroom ar Eiropas Komisijas atbalstu uzsāk otro ikgadējo Starpskolu konkursu. Konkursā aicinātas piedalīties visas vidusskolas Eiropas Savienībā, izveidojot videomateriālu, multimediju stundu vai fotogrāfijas, kas ataino idejas par tematu „Iepirkšanās internetā”. Labākajai projekta komandai balvā tiks dāvāts ceļojums uz Briseli, lai apmeklētu Eiropas galvaspilsētu un galvenās Eiropas Savienības institūcijas un uzvarējušais projekts tiks prezentēts Consumer Classroom vietnē.

kalns v1 e2 k1 - Copy2013.gada nogalē Eiropas Patērētāju informēšanas centrs (ECC Latvia) sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) izstrādājis interaktīvi izglītojošu tiešsaistes spēli „PRĀTĪGAIS PATĒRĒTĀJS”, kuru apskatījuši jau vairāk kā 4000 interesenti. Noslēdzoties decembra mēnesim, noskaidroti arī spēlētāji, kas visveiksmīgāk aizpildījuši testu un ieguvuši ECC Latvia pārsteiguma balvas.

pratigais pateretajsEiropas Patērētāju informēšanas centrs (ECC Latvia) sadarbībā ar Patērētāju tiesību aizsardzības centru (PTAC) izstrādājis interaktīvi izglītojošu tiešsaistes spēli „PRĀTĪGAIS PATĒRĒTĀJS”. Interaktīvi izglītojošās tiešsaistes spēles „PRĀTĪGAIS PATĒRĒTĀJS” mērķis ir atraktīvā formā uzlabot jauniešu zināšanas patērētāju tiesību un preču / pakalpojumu drošuma jomā.

ECC Net logo kvadratsJaunākais ziņojums uzrāda, ka patērētāji aizvien vairāk saskaras ar krāpšanas gadījumiem, veicot pārrobežu pirkumus tiešsaistē. Eiropas Patērētāju centru tīkls (ECC-Net) aktualizē problēmas un riskus, ar kuriem patērētāji saskaras iepērkoties tiešsaistē un piedāvā tiem ieteikumus un praktiskus padomus, kā atpazīt krāpšanu un izvairīties no tās. Ziņojums „Krāpniecība pārrobežu e-komercijā” apkopo problēmas, ar kurām ECC-Net vērsušies individuāli patērētāji.

blEiropas Patērētāju informēšanas centra (ECC Latvia) organizētais konkurss noslēdzies. Konkursa dalībniekiem, pareizi atbildot uz jautājumu, bija iespēja savā īpašumā iegūt ECC Latvia sagatavoto komplektu ceļotājam - flash atmiņu (4GB), atslēgas piekariņu un piepūšamo spilventiņu.

Apsveicam laimīgos uzvarētājus!

 

ID-10025773Eiropas 500 miljonu patērētāju tiesībām jābūt vienlīdz labi aizsargātām neatkarīgi no tā, vai viņi iepērkas savā valstī, citā ES valstī vai tīmeklī pērk preces no citām ES valstīm. Šodien Eiropas Komisija sāka apspriešanos ar patērētājiem, viņu tiesību aizsardzības organizācijām un uzņēmumiem, lai noskaidrotu, kā visefektīvāk nodrošināt patērētāju aizsardzību pāri robežām.

sweep digital
Pateicoties Eiropas Savienības (ES) dalībvalstu un Eiropas Komisijas īstenotajām aktivitātēm, 116 mājaslapas visā ES, kurās tiek pārdotas digitālās spēles, grāmatas, video un mūzika, ir uzlabotas saskaņā ar ES patērētāju aizsardzības normatīvajiem aktiem. Interneta „Sweep” pārbaužu ietvaros Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) veicis 10 interneta vietņu pārbaudi, panākot uzlabojumus visās pārbaudītajās interneta vietnēs.

esEiropas Komisijas viceprezidenta padomniece, bijusī ES komisāre Meglena Kuneva viesojas Rīgā

Lai visā Eiropas Savienībā (ES) nodrošinātu gaisa, jūras un iekšzemes pārvadājumu pasažieriem plašas un vienādas tiesības, ES ir pieņemtas jaunas izmaiņas likumdošanā. Jūnijā Eiropas Komisijas (EK) viceprezidents Sīms Kallass (Siim Kallas) prezentēja jaunu informatīvo kampaņu, lai ES iedzīvotājus informētu par šīm tiesībām.

9cmsPatērētāju tiesību aizsardzības līmenis dažādās ES valstīs joprojām ir ļoti atšķirīgs. Tikai 35 % eiropiešu jūtas droši, pērkot preces tiešsaistē no citām ES dalībvalstīm, un septiņi no desmit patērētājiem nezina, kā rīkoties, saņemot preces, ko nav pasūtījuši.

package travel 2013Kā Eiropa palīdz, ja man rodas problēmas atvaļinājuma laikā?
Priekšsēdētāja vietniece Viviāna Redinga. ES kopš 1990. gada ir pieņemti noteikumi par iepriekš organizētu komplekso brīvdienu ceļojumu rezervēšanu. Šie noteikumi aizsargā patērētājus, nodrošinot, piemēram, ka atpūtnieki vienmēr atgriezīsies mājās pat tad, ja ceļojuma rīkotājs bankrotē.

Sūdzību forma
consumer affairs logo
ptac logo

Prātīgais patērētājs