Eiropas Patērētāju
informēšanas centrs

2016. gada novembrī Eiropas Patērētāju informēšanas centrs Latvijā un Patērētāju tiesību aizsardzības centrs veica aptauju par iepirkšanās paradumiem internetā. Pēc rezultātu apkopošanas tika izlozēti 9 laimīgie dalībnieki, kuri tiek aicināti saņemt pateicības balviņas.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs un Eiropas patērētāju informēšanas centrs aicina jūs uz bezmaksas semināru “Patērētāju individuālo strīdu risināšana”, kas notiks 22.11.2016. plkst.10:00 – 12:00, Viesnīcā Radisson Blu Latvija, Elizabetes ielā 55, Rīgā, zālē EPSILON.

Eiropas Komisija publicējusi 2016. gada patēriņa tirgu rezultātu pārskatu, ar kura palīdzību uzrauga ES patērētāju vērtējumu par 42 preču un pakalpojumu tirgu darbību.

Šie vērtējumi liecina, ka kopš iepriekšējā rezultātu pārskata publicēšanas 2014. gadā tirgus darbības rādītāji ir uzlabojušies. Kopš 2010. gada novērotā pozitīvā tendence pastiprinās, un vislielākais progress vērojams finanšu pakalpojumu jomā. Patērētāju trīs visaugstāk novērtētie preču tirgi ir grāmatu, žurnālu un laikrakstu tirgus, izklaides preču (piemēram, rotaļlietu un spēļu) tirgus un lielās sadzīves tehnikas (piemēram, ledusskapju) tirgus. Pakalpojumu jomā patērētāju trīs vadošie tirgi ir saistīti ar atpūtu, sākot no brīvdienu mītnēm līdz kultūras un izklaides pakalpojumiem, kā arī ar sporta pakalpojumiem, piemēram, sporta zāles.

rio captureEiropas Patērētāju centru tīkla sagatavotais materiāls drošam ceļojumam uz Riodežaneiro ietver informāciju par:

  • ceļojuma dokumentiem, 
  • viesnīcām, 
  • Olimpisko spēļu biļešu iegādi, 
  • pasažieru tiesībām, 
  • transporta iespējām Brazīlijā, 
  • valūtu, mobilajiem sakariem
  • ēdināšanu. 

lv stacija

ECC Polija ir apkopojusi svarīgu informāciju Eiropas patērētājiem, kuri nolēmuši doties uz Poliju, lai piedalītos Pasaules jaunatnes dienās 2016 Krakovā. Svētki norisināsies no 26. līdz 31. jūlijam.

WYD 2016 Cracow

 

Eiropas patērētāju informēšanas centrs jeb ECC Latvia un Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (turpmāk – PTAC) atzinīgi vērtē Eiropas Komisijas nesen publiskoto pasākumu kopumu, kas patērētājiem un uzņēmumiem ļaus vienkāršāk un paļāvīgāk pirkt un pārdot ražojumus un pakalpojumus tiešsaistē visā ES. Komisija ierosina ieviest jaunus e-komercijas noteikumus, kas patērētājiem un uzņēmumiem palīdzēs pilnvērtīgi izmantot vienotā tirgus radītās priekšrocības.

eccaptaujaKonsultācijas mērķis

Saskaņā ar Eiropas Komisijas (turpmāk EK) menedžmenta plānu, “Europe Direct” informācijas centru tīkla (turpmāk EDIC) novērtēšanu ir jāveic projekta īstenošanas vidus posmā. Šim nolūkam ārējā novērtējuma grupa pārskatīs pašreizējo EDIC darbību, izvērtēs to, kas ir sasniegts šajā darbības posmā un gūtās atziņas, lai iezīmētu ceļu nākamajām paaudzēm. Papildus tādiem novērtēšanas rīkiem kā intervijas, aptaujas utt. izvērtēšanas process ietver arī atklāto konsultāciju. 

Uzskati un viedokļi no sabiedrības kopumā sniegtu EK spēcīgu ieskatu veidā, kā EDIC uztver un izmanto pilsoņi Eiropā. Vidus posma novērtējuma rezultātus un atklātās konsultācijas ieguldījumus EK izmantos, lai izstrādātu nākamās paaudzes EDIC.

es pateretajsEiropas Patērētāju centru tīkls (ECC-Net) pašlaik strādā pie tīkla kopējā projekta ar nosaukumu “Tiešsaistes brīvdienu rezervēšana: vai norādītā cena ir galējā?”. Daudzi patērētāji 2015.gadā sūdzējās ECC-Net, jo cena, ko viņi gala rezultātā samaksāja vai viņiem bija jāsamaksā par tiešsaistē rezervētu lidojumu, viesnīcu vai auto nomu, bija augstāka nekā sākotnēji norādītā cena. Vai arī Tu esi bijis līdzīgā situācijā?

Lūdzu velti minūti laika, lai dalītos savā pieredzē ar mums!

ID 10094174Aizpildi aptauju! ECC-NET kopējā projekta ietvaros par atšķirīgiem piekļuves nosacījumiem pakalpojumiem ES, ECC-NET vēlas veikt aptauju, lai noskaidrotu, cik lielā mērā patērētāji saskaras ar atšķirīgu attieksmi savas valsts piederības vai dzīvesvietas dēļ.

riepasIzlemt par labu kādam tālākam izbraucienam kopā ar ģimeni vai aktivitātēm svaigā gaisā mēdzam ne tikai vasarā, bet arī ziemā. Gada aukstākais periods vilina notraukt putekļus no slēpošanas ekipējuma vai nedēļas nogalē apmesties kādā kalnu namiņā. Ņemot vērā, ka liela daļa atpūtnieku dod priekšroku uz savu izvēlēto galamērķi doties ar auto.  Eiropas Patērētāju centru tīkls (ECC-Net) ir apkopojis informāciju par to, kas ziemas laikā būtu jāņem vērā, apceļojot Eiropas valstis, Norvēģiju un Islandi izmantojot automašīnu.

Sūdzību forma
consumer affairs logo
ptac logo

Prātīgais patērētājs