Следите за намиAvio pasažieru tiesības - Eiropas Patērētāju centru ziņojums
2011. gada 28.oktobrī Eiropas Patērētāju centru tīkls publicēja ziņojumu "Avio pasažieru tiesību ziņojums 2011 - Otrā Vulkānisko Pelnu Krīze", uzsverot problēmas ko pasažieri pieredzēja ES 2010. gadā un ar ko saskaras šobrīd, atceltu reisu un bagāžas nozaudēšanas gadījumā. Ziņojumā pētīta pasažieriem pieejamā palīdzību šajos apstākļos.
ECC-NET 2011. gada ziņojums "Slepenā pircēja pieredze, iepērkoties ES interneta veikalos - E-Savienības loma"
Ņemot vērā interneta vides attīstību un aizvien pieaugošo iepirkšanās internetā popularitāti, Eiropas Patērētāju centru tīkls (ECC-Net) 2011. gada ietvaros veicis pētījumu un izstrādājis ziņojumu "Slepenā pircēja pieredze, iepērkoties ES interneta veikalos - E-Savienības loma". Galvenie secinājumi rāda, ka salīdzinoši ar līdzīgu pētījumu 2003. gadā, ir novērojami būtiski interneta vides uzlabojumi.
Par slēpošanas kūrortiem Eiropā
Pirms izdariet izvēli par slēpošanas brīvdienu pavadīšanas iespējām, izlasiet ECC-Net ziņojumu „Slēpošanas kūrorti Eiropā 2010/2011"! Ziņojumā pievērsta uzmanība izmaksām un piedāvājumiem, ko sniedz gandrīz 200 slēpošanas kūrorti, 20 Eiropas Savienības valstīs.
ECC Ziņojums Par e-komerciju 2008-2009
Šis ziņojums apkopo analīzi lietās, kas saistītas ar e-komerciju un kuras ECC-NET tīkls ir izskatījis 2008. un 2009.gadā. Ziņojums piedāvā rezultātu apkopojumu un novērotās tendences. Ziņojums rāda, ka 2008.gadā Eiropas Patērētāju centros ir izskatītas 8,032 patērētāju sūdzības un 2009.gadā 8,885 sūdzības, no kurām 42% un 55% bijušas par e-komerciju.
Ziņojums par 3-zvaigžņu viesnīcām Eiropā
Dažādu kategorizācijas sistēmu apraksti liek uzdot jautājumu, kā viesnīcu klases salīdzināmas visā Eiropā? Ko 3-zvaigņu viesnīca īsti nozīmē? Vai ir iespējams salīdzināt kvalitāti 3-zvaigžņu viesnīcām starp dažādām valstīm? Vai iespējams atrast tādu pašu kvalitāti un apartamentus, veicot rezervāciju 3-zvaigžņu viesnīcās dažādās Eiropas valstīs?
Посещение Балтийских стран 2009
Европейский центр информирования потребителей подготовил ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПОСЕЩЕНИЕ БАЛТИЙСКИХ СТРАН В 2009, где можно найти существенную информацию о странах Балтии - Латвии, Литвы, Эстонии.
Viesnīcu klasifikācija ES 2009
Eiropas Patērētāju Centri (ECC – NET) ir realizējuši kopēju projektu „Viesnīcu klasifikācija Eiropas Savienībā”. Šāds projekts īstenots ar mērķi noskaidrot viesnīcu gradāciju sistēmas ES, kā arī norādīt ar to dažādību saistītās problēmas, lai patērētāji, izvēloties viesnīcu kādā no Eiropas valstīm, būtu informēti, kādu pakalpojumu līmeni sniedz noteiktas klases viesnīcas konkrētajā ES valstī.
Общий проект Балтийские паромы 2009
Тат как в Балтийском море плавают много паромов, Центры Потребителей в странах на берегу Балтийского моря решили сравнить цены на проезд в пароме в мае и июне месяце 2009 года. Особое внимание было обращено на возможные различия цен в различных странах и возможную дискриминацию в отношении возможностей заказа в других странах.
ADR projekts 2009
Ziņojuma "Pārrobežu sūdzību risināšanas mehānismi Eiropā - praktisks atspoguļojums un vajadzības" mērķis ir aplūkot kā patērētāji risina savas pārrobežu sūdzības un kādu lomu tajā aizņem alternatīvie strīdu izskatīšanas mehānismi (ADR).
ECC-NET cenu salīdzinājums 2009
Cenu izpēte, cenu salīdzinājums Eiropā
H&M, Zara, C&A un Body Shop preces
2009. gada maijs
Veica: Eiropas Patērētāju Centru Tīkls (European Consumer Centres Network - ECC-Net)
2009. gada maijs
Veica: Eiropas Patērētāju Centru Tīkls (European Consumer Centres Network - ECC-Net)
Доклад ЕПЦ об электронной коммер
Этот доклад приводит анализ всех случаев электронной коммерции, обработанных сетью в течение 2007 года, и представляет резюме результатов и наблюдаемых тенденций. Общее количество случаев электронной коммерции, которые были активно распространены между ЕПЦ в качестве примеров для дальнейшего совершенствования, равнялось 1552, в то время как число жалоб от потребителей, обращающихся за советом, связанным с посещением онлайн магазина, достигло 8834.
Права пассажиров воздушного транспорта 2006
Количество жалоб потребителей на европейских воздушных перевозчиков возрастает!
В новое сетевое сообщение Европейских Потребительских Центров (Сеть ЕПЦ) включены различные проблемы, связанные с задержанным, поврежденным и утерянным багажом, задержками рейса, отменой рейса и отказом в посадке.
В новое сетевое сообщение Европейских Потребительских Центров (Сеть ЕПЦ) включены различные проблемы, связанные с задержанным, поврежденным и утерянным багажом, задержками рейса, отменой рейса и отказом в посадке.
Проект обмены валют
Этот проект, «Обмен денег в государствах-членах ЕС вне еврозоны», был подготовлен и организован Европейским Потребительским Центром Чешской республики, составной частью Министерства Промышленности и Торговли в Праге, и осуществлялся в тесном сотрудничестве с партнерскими европейскими потребительскими центрами на Кипре, в Дании, Эстонии, Латвии, Литве, Норвегии, Польше, Словакии, Швеции и Соединенном Королевстве, и с подготовительными командами для учреждения таковых центров в Венгрии (OFE) и Румынии (APC). Выбранными для облегчения сравнения данными снабдил Европейский Потребительский Центр в Афинах (Греция) как представитель еврозоны.
